CCQ (e. Cloud Compliance & Quality) er notendavæn gæðastjórnunarlausn í skýinu, sem fáanleg er í mánaðarlegri áskrift. Lausnin er þróuð af Origo og nota nálægt átta þúsund notendur í um 50 fyrirtækjum og stofnunum CCQ.
CCQ tryggir skjalafestingu og hlítingu við kröfur eins og ISO, GDPR, jafnlaunavottun og aðra staðla, lög og reglugerðir. CCQ er nútímaleg og notendavæn gæðastjórnunarlausn sem hægt er að nota hvort sem er í tölvu, spjaldtölvu eða snjallsíma.
Er meira næði núna til þess að vinna í gæðamálum?
Staðlar og reglugerðir eru innbyggðar í CCQ sem auðveldar gerð og skipulag ferla og handbóka sem veitir hlítingarstöðu fyrir stjórnendur og úttektaraðila.
Helstu upplýsingar og verkefnalistar birtast á CCQ lesborðinu sem hægt er að aðlaga eftir hlutverkum og störfum.
Til að ná góðum tökum á stöðugum umbótum eru CCQ einingarnar tengdar saman og veita yfirsýn yfir frávik, breytingartillögur, ábendingar og áhættur.
Staðfesting á lestri, vísbending um áhættu og verkefnalistar eru meðal annars innbyggð virkni í CCQ.
Krafa er að jafnlauna- eða persónuverndarstefna sé birt almenningi. CCQ er með innbyggðri virkni fyrir útgáfustýringu og birtingu skjala á vef.
CCQ byggir á yfir 20 ára reynslu í þróun hugbúnaðar til að skipuleggja stjórnkerfi fyrirtækja með vel þekktri aðferðafræði gæðastjórnunar.
Einfaldar skjalfestingu krafna við gerð og skipulag ferla (vinnsluferla). Gæðahandbókin er með innbyggðri flokkun fyrir skjalategundir, staðla og reglugerðir sem gefur gegnsæi og rekjanleika. Skjöl eru unnin með texta eða í myndrænu formi og gefin út með rafrænu og sjálfvirku samþykktarferli. Birting skjala flokkast eftir hlutverkum á lesborð notandans eða á vef fyrir almenning.
Einfalt er að vinna að stöðugum umbótum þar sem viðskiptavinir og starfsmenn geta skráð og sent inn ábendingar. Fyrirtæki geta aðlagað skráningareiti eftir þörfum. Sjálfvirkt vinnuferli fyrir skoðun og greiningu, úrlausn og eftirfylgni veitir skilvirka leið til fyrirbyggjandi aðgerða.
Hvort sem það er hætta á slysi, fjárhagsleg áhætta eða áhætta sem hefur áhrif á persónuvernd í vinnslum eða ferlum þarf að bera kennsl á þær. Lausnin reiknar út áhættustig með frekari upplýsingum um forgangsröðun, uppsprettu og afleiðingar með leiðbeiningum um stýringar. Áhættumöt með nánari upplýsingum um aðgerðir til að minnka áhættu birtist í ferlum, skráðum hugbúnaði, úttektum og ábendingum.
Uppfyllir ýtrustu kröfur um skipulag og framkvæmd innri og ytri úttekta, frávikaskráningar og úrvinnslu þeirra. Auðveldar gerð úttektaráætlunar, vinnslu frávika, gerð lokaskýrslu og úttektar á stjórnkerfinu.
Heldur utan um hugbúnað, vinnslusamninga, vinnsluferlar og veitir upplýsingar um áhættustig þeirra. Þá er hægt að skrá allar aðrir eignir eins og fasteignir, tölvur, síma, vogir, bíla og vélar. Hægt er að skipuleggja viðhalds- og kvarðanaáætlanir. Hver eign fær sinn QR-kóða sem veitir einfalda leið til að skrá bilanir.
Frávikagreiningin hjálpar til við undirbúningsvinnu fyrir GDPR, jafnlaunavottun, ISO eða uppfærslu á nýrri útgáfu af staðli eða reglugerð. Frávikagreining einfaldar meðhöndlun tékklista, úttekta og endurskoðana.
Notað til að kortleggja og skipuleggja þjálfun og endurmenntun starfsmanna. Veitir yfirsýn yfir hæfni, þekkingu og þau námskeið sem eru í gangi, væntanleg og kostnað vegna þeirra.
Gæðavottanir staðfesta að við séum með virkt gæðakerfi og stöðugt að huga að umbótum, endurskoða verkferla, vinnulýsingar og stefnur, staðfesta að við séum að vinna eftir þeim reglum sem við höfum sett okkur, að upplýsa starfsfólkið okkar um breytingar eða nýjar verklagsreglur, taka á móti ábendingum, meta áhættu og í sumum tilfellum að huga að eignum.
Vegagerðin vildi að starfsfólk sitt gæti sótt nýjustu upplýsingar tengdar gæðastjórnun hvar og hvenær sem er. Origo og IBM leystu málið farsællega með CCQ og IBM® Cloud™.
Viktor Steinarsson, upplýsingatæknistjóri Vegagerðarinnar, lýsir því hvernig CCQ, gæðastjórnunarlausn í skýinu, hjálpar starfsfólki Vegagerðarinnar að sinna starfi sínu.
CCQ Gæðahandbókin gaf okkur sterkan vettvang til þess að vinna að innleiðingu jafnlaunakerfis Seltjarnarnesbæjar. CCQ tólið hjálpaði okkur við utanumhald á öllum þeim gæðaskjölum sem sneru að jafnlaunastaðlinum og gerði vottunarferlið skilvirkara. CCQ tólið hjálpaði ekki einungis við vottunarferlið heldur tryggir kerfið einnig að stöðug þróun og eftirfylgni sé til staðar.
Robert Bernhard Gíslason, Bæjarskrifstofa Seltjarnarnesbæjar
CCQ er með innbyggt lesborð svo hægt sé að birta mikilvægar upplýsingar hvort sem er til stjórnenda, starfsfólks eða umsjónarfólks. Hægt er að aðlaga og birta upplýsingar eftir óskum og þörfum hvers notanda. Hægt er að velja handbækur, ferla og skjöl, verkefnalista með forgangsröðun, áhættur eða hvort viðkomandi þarf að staðfesta lestur skjala. Stillingar eru fyrir tölvur, spjaldtölvur og snjallsíma.
Gæðavottanir frá þriðja aðila halda fyrirtækjum og stofnunum við efnið í að viðhalda virkni gæðakerfisins. Gæðavottanir staðfesta að við séum með virkt gæðakerfi og séum stöðugt að huga að umbótum; endurskoða verkferla, vinnulýsingar og stefnur; staðfesta að við séum að vinna eftir þeim reglum sem við höfum sett okkur; að upplýsa starfsfólkið okkar um breytingar eða nýjar verklagsreglur; taka á móti ábendingum; meta áhættu; og í sumum tilfellum að huga að eignum.
Nánar
Ekki láta gleypa þig að óþörfu því að CCQ gæðakerfin eru með snjallari leið fyrir þig!
Nánar
